Retouren & klachten
Waar vind ik het herroepingsformulier?
Dit formulier vind je hier.
Is Profijt Meubel aangesloten bij de CBW?
Ja, Profijt Meubel is aangesloten bij CBW. Op al onze aankopen zijn daarom de CBW-voorwaarden van toepassing. Bekijk hier de voorwaarden.
Wat moet ik doen als het meubel niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Heb je een klacht of probleem met een artikel? Laat het ons weten via het serviceformulier. De betreffende winkel neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Ik heb geen mail ontvangen nadat ik de servicemelding verzonden heb?
Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk dan ook even in je spambox of map met ongewenste e-mail.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Profijt Meubel staat voor de kwaliteit van haar meubels. Heb je ondanks onze goede zorgen toch een klacht over de aangekochte meubelen, dan kun je deze goed omschreven, voorzien van foto's, via de website melden/indienen. Klik hier voor het indienen van een serviceaanvraag. De betreffende winkel zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Kan ik mijn aankopen retourneren?
Bij een webshopbestelling heb je het recht om je webshopbestelling binnen 14 dagen, in originele staat, te retourneren aan de Profijt Meubel winkel die de bestelling geleverd heeft. Een retourzending dien je vooraf kenbaar te maken aan de hand van het herroepingsformulier.
Na correcte ontvangst door de betreffende Profijt Meubel winkel wordt het aankoopbedrag aan je vergoed. Indien je de order volledig terugstuurt dan ontvang je ook de oorspronkelijke verzendkosten. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.